Service
Mjuk Àr en modern marknadsplats för begagnade kvalitetsmöbler. PÄ Mjuk hittar du ett brett och omfattande utbud av nordisk design och andra möbler samt heminredning.
VÄrt mÄl Àr att alltid ge vÄra kunder bÀsta möjliga service och en problemfri shoppingupplevelse.
För sÀljaren Àr Mjuk ett nytt, oslagbart sÀtt att hitta ett nytt hem för sina möbler. Att sÀlja via Mjuk Àr tidsbesparande och riskfritt, eftersom vi tar hand om allt frÄn logistiska arrangemang till produkttvÀtt och försÀljning. NÀr möblerna har hittat en köpare fÄr du betalningen till ditt bankkonto. Mjuk tar endast ut en provision pÄ de sÄlda produkterna - du har inga kostnader för hÀmtning, lagring, marknadsföring eller andra tillÀggstjÀnster.
Möbelns resa till ett nytt hem
- Kvallitetskontroll: Varje produkt kontrolleras av Mjuk-teamet. Möbelns klÀdsel, ytor, leder och ramar inspekteras och varje möbel fÄr en bedömning av sitt skick. NÀr du köper en produkt frÄn Mjuk kan du vara sÀker pÄ dess kvalitet. Möbler som inte uppfyller vÄra kvalitetskriterier kommer att avvisas och dÀrför inte sÀljas.
- Rengöring av möbler: Alla produkter rengörs eller tvÀttas om möjligt i Mjuks lokaler. Vi anvÀnder en miljövÀnlig skyddsspray för att skydda textilier.
- Fotografering och marknadsföring: NÀr produkten anlÀnder till vÄrt lager och har rengjorts tar vi bilder. Bilderna visar alltid möbelns skick och eventuella tecken pÄ anvÀndning. Produkten kommer att publiceras i Mjuks webbutik samt andra kanaler och dÀrefter marknadsföras aktivt.
- Leverans till ett nytt hem: Mindre möbler packas omsorgsfullt i kartonger och skickas till köparen. Större möbler transporteras med en samarbetspartner, beroende pÄ distributionsomrÄdet. Naturligtvis kan du ocksÄ hÀmta de köpta möblerna sjÀlv frÄn Mjuks lager utan kostnad.
Principen om öppenhet
NÀr du handlar via Mjuk kan du vara sÀker pÄ att produkten du köper Àr av hög kvalitet. Alla produkter i vÄr webbutik har genomgÄtt en kvalitetsinspektion av experter och varje möbel har fÄtt en bedömning som visas i produktinformationen. Vi Àr alltid helt transparenta nÀr det gÀller tillstÄndet hos de produkter vi sÀljer. Om en möbel till exempel visar smÄ tecken pÄ anvÀndning eller repor, men i övrigt uppfyller vÄra kvalitetskriterier, kommer vi alltid att informera om detta pÄ bilderna och informationen pÄ produktkortet. Vi kommer att försöka beskriva eventuella slitage eller tecken pÄ anvÀndning och lÀgga till dem i produktfotogalleriet.